Mansion Layra
Des idées malines pour la maison, le jardin et l'extérieur
Confort, praticité et petits coups de cœur pour rendre le quotidien plus agréable.
Voir la collection
Timing selecteren
Besoin d'aide ?
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commander.Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison en France prend généralement 5 à 8 jours ouvrés.
Le délai de livraison total estimé est de 6 à 11 jours ouvrés. Veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs externes tels qu'une forte demande ou des problèmes liés au transporteur.
Oui, vos informations de paiement sont entièrement sécurisées. Nous utilisons des systèmes de paiement chiffrés et ne stockons pas les informations complètes de votre carte.
Vos données sont traitées par des prestataires certifiés afin de garantir un niveau de sécurité élevé.
Oui, nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France. Aucun montant minimum d'achat n'est requis et il n'y a pas de frais cachés.
Le prix affiché lors du paiement est le prix final de votre commande, hors services optionnels que vous pourriez sélectionner.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible après l'avoir passée.
Une fois la commande traitée ou expédiée, il peut ne plus être possible d'effectuer des modifications.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre livraison à tout moment. Si vous ne recevez pas ces informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Pour le moment, nous livrons uniquement en France. Cela nous permet d'assurer des délais fiables et une expérience client cohérente.
Nous pourrions étendre nos livraisons à d'autres pays à l'avenir.
Nous proposons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés et en parfait état d'origine, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine.
Pour demander un retour, contactez simplement notre service client avec les détails de votre commande et la raison du retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux, endommagé ou incorrect.
Tous les retours doivent être expédiés vers notre entrepôt international situé en Asie. L'adresse de retour exacte vous sera communiquée par notre service client après l'acceptation de votre demande. Nous recommandons un service d'expédition avec suivi.
Vous pouvez contacter notre service client en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Email : info@mansionlayra.com
Téléphone : +33 805 98 05 84
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés.
Une fois votre retour reçu et approuvé, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.
Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte.
Nous ne proposons pas d'échanges directs pour le moment. Si vous souhaitez un autre modèle, nous vous recommandons de retourner l'article et de passer une nouvelle commande.
Cela vous permet de recevoir plus rapidement l'article souhaité sans attendre un processus d'échange.
Nous sélectionnons des produits qui allient praticité, durabilité et bon rapport qualité-prix. Chaque article est choisi selon des standards de qualité afin de garantir une expérience satisfaisante.
Notre objectif est de vous proposer des produits pour la maison et le jardin que vous pouvez utiliser en toute confiance au quotidien.
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison.
Veuillez inclure des photos du problème afin que notre équipe puisse vous aider rapidement. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon la situation.
Mansion Layra propose une sélection soigneusement choisie d'articles pour la maison, le jardin et l'extérieur, adaptés à la vie de tous les jours. Nous mettons l'accent sur la praticité, le confort et un bon rapport qualité-prix.
Avec un service fiable, la livraison gratuite et un support client attentif, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable.
Nous acceptons les principaux moyens de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et Klarna (si disponible lors du paiement).
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires de paiement de confiance.
Livraison Gratuite
Livraison offerte sur toutes vos commandes.
Retour sous 30 jours
Essayez sans risque pendant 30 jours.
Service Client 24h
Support disponible 24h/24 et 7j/7.
Paiement Sécurisé
Transactions protégées et 100% sécurisées.