Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison en France prend généralement 5 à 8 jours ouvrés.

Le délai de livraison total estimé est de 6 à 11 jours ouvrés. Veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs externes tels qu’une forte demande ou des problèmes liés au transporteur.

Oui, vos informations de paiement sont entièrement sécurisées. Nous utilisons des systèmes de paiement chiffrés et ne stockons pas les informations complètes de votre carte.

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Oui, nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France. Aucun montant minimum d’achat n’est requis et il n’y a pas de frais cachés.

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Pour le moment, nous livrons uniquement en France. Cela nous permet d’assurer des délais fiables et une expérience client cohérente.

Nous pourrions étendre nos livraisons à d’autres pays à l’avenir.

Nous proposons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés, non portés et en parfait état avec toutes les étiquettes et l’emballage d’origine.

Pour demander un retour, contactez simplement notre service client avec les détails de votre commande et la raison du retour.

Vous pouvez contacter notre service client en utilisant les coordonnées ci-dessous :

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Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés.

Une fois votre retour reçu et approuvé, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.

Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le remboursement n’apparaisse sur votre compte.

Nos pulls sont conçus avec une coupe moderne, confortable et facile à porter. Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles disponible sur chaque page produit.

Si vous hésitez entre deux tailles, choisir une taille au-dessus peut offrir un ajustement plus décontracté.

Nous ne proposons pas d’échanges directs pour le moment. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, nous vous recommandons de retourner l’article et de passer une nouvelle commande.

Cela vous permet de recevoir plus rapidement l’article souhaité sans attendre un processus d’échange.

Nous nous concentrons sur des pulls qui allient confort, durabilité et style. Chaque produit est sélectionné selon des standards de qualité afin de garantir une expérience satisfaisante.

Notre objectif est de vous proposer des pièces que vous pouvez porter en toute confiance au quotidien.

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison.

Veuillez inclure des photos du problème afin que notre équipe puisse vous aider rapidement. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Mansion Layra propose une sélection soigneusement choisie de pulls pour homme adaptés aux modes de vie modernes. Nous mettons l’accent sur la simplicité, le confort et un style intemporel.

Avec un service fiable, la livraison gratuite et un support client attentif, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et PayPal (si disponible lors du paiement).

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